Servizi
Uno sguardo d’insieme
Wave Group opera sul mercato grazie alla collaborazione sinergica delle sue business unit, fornendo al cliente un unico interlocutore per le più complesse problematiche aziendali. Ecco di seguito i servizi che Wave è in grado di offrire per ciascuna divisione interna.
CONSULENZA IT
La divisione Consulting svolge attività di consulenza su tematiche tecnologiche, che presuppongono progetti complessi e un'approfondita conoscenza del settore merceologico. Risk management & Governance interna.
PROGETTAZIONE PER IL WEB
La divisione Factory è nata con l’obiettivo di riunire le competenze di Wave Group necessarie alla realizzazione di progetti ad alto contenuto tecnologico, in particolare nell’area web.
COMUNICAZIONE E PUBBLICITA'
La divisione Communication crea soluzioni e strategie di comunicazione integrata. Per un’immagine forte, coerente e vincente.
OUTSOURCING, LOGISTICA E POSTALIZZAZIONE
La divisione Outsourcing offre servizi in outsourcing mirati a ottimizzare funzioni di rilevante importanza, parallele al core business aziendale e servizi evoluti di postalizzazione.
SERVIZI DI CONTACT CENTER
La divisione Contact garantisce la gestione di servizi di altissima qualità inbound e outbound, integrati con i sistemi di CRM. Gestendo oltre 3.000.000 di chiamate l’anno.
FORMAZIONE
La divisione Training gestisce e risolve le criticità formative di persone e aziende attraverso: roll-out tecnici, e-learning, corsi d'aula, formazione motivazionale e comunicazione efficace, formazione professionale nell’area informatica, corsi di aggiornamento per intermediari assicurativi.
HUMAN RESOURCES
La divisione HR offre i seguenti servizi: analisi di clima, analisi organizzative, consulenza diretta presso il cliente.
