Eliminiamo tutti i problemi che per voi non sono centrali.
Wave è in grado di mettere a disposizione dei propri clienti molteplici servizi di esternalizzazione, attraverso risorse umane e tecnologiche d’avanguardia.
Di particolare rilievo è il Contact Center a disposizione dei clienti, con oltre 450 postazioni nelle tre sedi di Torino, Bedizzole (BS) e Lecce, costruito sui 5 cardini della solidità e professionalità, tecnologia e distribuzione sul territorio, addestramento e valorizzazione delle risorse, realizzazione di processi su misura, servizi a valore aggiunto per lo sviluppo del business.
Forte di uno staff altamente qualificato, supportato da tecnologie all’avanguardia e da 21.000 mq di spazi coperti e da oltre 50.000 mq di spazi dedicati all’immagazzinamento e alla gestione di documenti, Wave offre servizi mirati a ottimizzare funzioni di rilevante importanza, parallele al core business aziendale.
Come grandi quantitativi di stampe digitali, corrispondenza postale, archiviazione e distribuzione di modulistica, stoccaggio merci e confezionamento di stampati e oggettistica.
Contact Management
Piena efficienza e funzionalità della postazione di lavoro per prendersi cura del cliente e accompagnarlo nella risoluzione dei suoi problemi. Grazie a servizi di Customer Care, Help Desk, Call Promotion, Telemarketing, Teleselling.
Paper/Paperless Management
Supporto gestionale nella lavorazione di documenti cartacei, dalla ricezione alla digitalizzazione e lavorazione delle pratiche. Per una vera e propria esternalizzazione di una parte dei processi aziendali.
Stampa e postalizzazione
Il miglior supporto logistico al servizio della vostra impresa, con gestione corrispondenza postale e normalizzazione file, gestione magazzino stampati, sistema informatizzato di archiviazione e distribuzione, stoccaggio merci, gestione archivio ottico e/o cartaceo di documenti, confezionamento stampati e oggettistica, realizzazione di insegne su tutto il territorio nazionale, servizi di Middle Office e supporto amministrativo.
